崗位職責：
1、合理處理客戶咨詢、投訴處理等相關業(yè)務，并及時反饋記錄客戶信息；
2、負責建立并維護良好的客戶關系，并按照規(guī)范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務，致力于建立客戶對公司品牌的忠誠度；
3、執(zhí)行上級安排的其他工作。
4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職要求：
（有責任心，有學習能力，有服務意識，此三點尤為重要）
1、熟悉電腦基礎操作，打字速度快，有電子商務學習者優(yōu)先；
2、有較強服務意識，禮貌、耐心、責任心強；
3、耐心細致、親和力強，有較強的溝通能力及問題分析及處理能力；
4、不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設身處地為顧客著想！
薪資福利：
1、薪資：平均薪資3000到5000元/月，上不封頂。
2、福利：六險、免費提供住宿；
3、培訓：免費帶薪培訓（包括企業(yè)文化、崗位技能、拓展訓練、職業(yè)禮儀、崗位進階培訓等）、各基地相互學習機會；
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