崗位職責(zé)：
1、合理處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴處理等相關(guān)業(yè)務(wù)，并及時(shí)反饋記錄客戶(hù)信息；
2、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，并按照規(guī)范的服務(wù)流程及時(shí)有效的為客戶(hù)提供耐心周到的服務(wù)，致力于建立客戶(hù)對(duì)公司品牌的忠誠(chéng)度；
3、執(zhí)行上級(jí)安排的其他工作。
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職要求：
（有責(zé)任心，有學(xué)習(xí)能力，有服務(wù)意識(shí)，此三點(diǎn)尤為重要）
1、熟悉電腦基礎(chǔ)操作，打字速度快，有電子商務(wù)學(xué)習(xí)者優(yōu)先；
2、有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，禮貌、耐心、責(zé)任心強(qiáng)；
3、耐心細(xì)致、親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力及問(wèn)題分析及處理能力；
4、不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想！
薪資福利：
1、薪資：平均薪資3000到5000元/月，上不封頂。
2、福利：六險(xiǎn)、免費(fèi)提供住宿；
3、培訓(xùn)：免費(fèi)帶薪培訓(xùn)（包括企業(yè)文化、崗位技能、拓展訓(xùn)練、職業(yè)禮儀、崗位進(jìn)階培訓(xùn)等）、各基地相互學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；
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