崗位職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)4S店客戶的回訪與跟進(jìn)；

2．嚴(yán)格按照客服流程進(jìn)行回訪記錄；

3．負(fù)責(zé)銷售和售后客戶的維系；

4．負(fù)責(zé)提升客戶滿意度和處理客戶投訴。

任職資格：

1．具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿；

2．具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心；

3．有客服工作經(jīng)驗(yàn)或電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)。