1、負(fù)責(zé)維護(hù)系統(tǒng)或平臺(tái)的正常運(yùn)行和故障響應(yīng),包括系統(tǒng)配置維護(hù)、問題解決等。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)故障的定位和解決。
2、負(fù)責(zé)解決客戶技術(shù)要求、疑問及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題。
3、負(fù)責(zé)反饋技術(shù)處理過程中的異常情況,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人反饋,主動(dòng)協(xié)調(diào)資源推動(dòng)問題解決。
4、定期進(jìn)行設(shè)備設(shè)施巡檢等常規(guī)工作,編寫運(yùn)維報(bào)告,總結(jié)梳理用戶需求及系統(tǒng)運(yùn)行問題。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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