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客服代表

3500-6000元
湖北-武漢 -江漢區(qū) |不限經(jīng)驗(yàn) |大專(zhuān)學(xué)歷 |可接受應(yīng)屆生
法定節(jié)假日 綜合補(bǔ)貼 休假制度
2020-06-03 更新被瀏覽：次
劉瀅 聊一聊
最近在線時(shí)間：2020-04-08 09:04
4份簡(jiǎn)歷投遞
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職位描述
到崗時(shí)間：不限 年齡要求：18-35周歲 性別要求：不限性別 婚況要求：不限婚況

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)；2、根據(jù)客戶(hù)的需求對(duì)客戶(hù)基本信息進(jìn)行維護(hù)；3、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)需求建議，準(zhǔn)確記錄并對(duì)非一次性能夠解決的問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)專(zhuān)人跟進(jìn)；4、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)的不滿(mǎn)，通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù)消除客戶(hù)的誤解，體現(xiàn)公司的品牌形象。崗位要求：1、大專(zhuān)以上文化程度，可接受實(shí)習(xí)生；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，音色佳；有較強(qiáng)的分析能力及語(yǔ)言組織和歸納能力、獨(dú)立工作和解決問(wèn)題的能力；3、具有良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有親和力、反應(yīng)能力快、有耐性，能承受較大的工作壓力，適應(yīng)倒班工作；4、熟練掌握電腦操作技能，打字速度快(不低于60字/分鐘)。

求職提醒：求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
該公司的其他職位
  • 生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn)/采購(gòu)/物流
  • 民營(yíng)企業(yè)
  • 1000人以上

順豐是國(guó)內(nèi)的快遞物流綜合服務(wù)商，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已初步建立為客戶(hù)提供一體化綜合物流解決方案的能力，不僅提供配送端的物流服務(wù)，還延伸至價(jià)值鏈前端的產(chǎn)、供、銷(xiāo)、配等環(huán)節(jié)，從消費(fèi)者需求出發(fā)，以數(shù)據(jù)為牽引，利用大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算技術(shù)，為客戶(hù)提供倉(cāng)儲(chǔ)管理、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、大數(shù)據(jù)分析、金融管理等一攬子解決方案。

        順豐還是一家具有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)的智能物流運(yùn)營(yíng)商。經(jīng)過(guò)多年的潛心經(jīng)營(yíng)和前瞻性的戰(zhàn)略布局，順豐已形成擁有 天網(wǎng) 地網(wǎng) 信息網(wǎng) 三網(wǎng)合一、可覆蓋國(guó)內(nèi)外的綜合物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)是國(guó)內(nèi)同行中網(wǎng)絡(luò)控制力強(qiáng)、穩(wěn)定性高，也是獨(dú)特稀缺的綜合性物流網(wǎng)絡(luò)體系。

        順豐速運(yùn)自啟動(dòng)校企合作的十多年以來(lái)，得到了政府、學(xué)校以及社會(huì)各界的高度重視和支持，合作范圍已覆蓋全國(guó)大部分省市地區(qū)，與近500多所本科及大、中專(zhuān)院校建立了校企合作關(guān)系。2019年校企合作暨人才輸送現(xiàn)已啟動(dòng)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，物流已成為最熱門(mén)的崗位之一，為滿(mǎn)足順豐人才需求，貼合國(guó)家職業(yè)教育發(fā)展方向，順豐將為各本科及大、中專(zhuān)院校學(xué)生提供更多實(shí)習(xí)、就業(yè)、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)。 順豐以 成為科技驅(qū)動(dòng)的行業(yè)解決方案服務(wù)公司 為愿景，秉持 德才兼?zhèn)?，品德?yōu)先，共同成長(zhǎng) 的用人理念，愿與您共同攜手，夢(mèng)想速達(dá)未來(lái)！


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