工作內容：
1、客戶管理的維護、各類基本費用收取及經濟指標的達成；
2、手續(xù)、檔案、資料管理；
3、密切與業(yè)戶的關系，要熟悉掌握轄區(qū)內各業(yè)主/租戶的情況；
4、接待業(yè)戶投訴、處理各類糾紛、求助、報修并跟蹤；
5、服務品質監(jiān)督、客戶滿意度的達成。
職位要求：
1、大專以上學歷，物業(yè)管理或相關專業(yè)；
2、二年以上物業(yè)相關工作經驗；
3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，熟悉物業(yè)管理和運營流程，有國家注冊物業(yè)管理師證書優(yōu)先考慮；
4、具有良好的溝通能力、人際交往能力，較強的責任心，良好的服務意識與服務技巧。
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