廣州樂(lè)有家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司瑞興街分公司

深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2020上半年樂(lè)有家深圳二手住宅交易量依然穩(wěn)居第一。而與此同時(shí)，樂(lè)有家客戶服務(wù)滿意度高達(dá)99.85%，再創(chuàng)歷史新高。在跟進(jìn)大量二手住宅交易的同時(shí)，在30多項(xiàng)交易環(huán)節(jié)中提供令客戶滿意的服務(wù)，離不開(kāi)樂(lè)有家像海爾一樣完善的售后體系。

剛剛通過(guò)樂(lè)有家成交，順利搬入新房的李女士表示：自己欠樂(lè)有家經(jīng)紀(jì)人一面錦旗，只因樂(lè)有家服務(wù)太到位。

成交前期，李女士在同個(gè)小區(qū)看了很多套房后終于鎖定了意向房源，但在成交前，卻依然不放心，先后看了很多次。當(dāng)時(shí)房子還在出租狀態(tài)，為了方便李女士看房，樂(lè)有家經(jīng)紀(jì)人每次都會(huì)提前很久便開(kāi)始和業(yè)主、租客、小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)、預(yù)約時(shí)間，只為讓李女士免于等待快速看房，節(jié)約下班后的寶貴時(shí)間。

成交中期，從按揭手續(xù)辦理、國(guó)土局預(yù)約過(guò)戶到交房前的水電煤氣交接，樂(lè)有家經(jīng)紀(jì)人均全程陪同，李女士有任何不清楚的地方，都能得到快速、準(zhǔn)確的回答。

成交后，李女士房子裝修期間，放心地將備用鑰匙托管至樂(lè)有家門店，每天裝修施工結(jié)束后，樂(lè)有家經(jīng)紀(jì)人都會(huì)親自上樓，確認(rèn)門窗鎖好，拍照反饋李女士。搬家時(shí)，樂(lè)有家經(jīng)紀(jì)人再次幫李女士搬東西，丟裝修垃圾，讓李女士心中倍感溫暖。

對(duì)獨(dú)自在深圳打拼的李女士而言，找樂(lè)有家置業(yè)，得到的不僅是一份冰冷的房產(chǎn)或是一段短暫的服務(wù)，更是得到一個(gè)令人安心的家，和一份長(zhǎng)久的信任和依賴。李女士表示，縱然獨(dú)自在異鄉(xiāng)，但只要樓下有樂(lè)有家的門店，就會(huì)覺(jué)得很安心。

安心、省心、放心是李女士在說(shuō)起樂(lè)有家服務(wù)時(shí)最常提起的詞語(yǔ)。而正如很多用戶選擇購(gòu)買海爾的產(chǎn)品一樣，安心、放心、省心才是當(dāng)下品牌吸引客戶的最重要因素。

如果說(shuō)在旗艦店確定好需要的家電型號(hào)，完成付款，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步，那么如何將家電完好地搬回家并安裝好才是真正的大難題。對(duì)客戶而言，找工人搬運(yùn)、聯(lián)系車輛運(yùn)輸、找?guī)煾瞪祥T安裝等等，都是需要?jiǎng)谛膭诹ι踔列枰~外出資的地方，而一旦家電在后期使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，找人上門修理更是免不了麻煩。而海爾的一條龍服務(wù)則完美地解決了客戶在完成付款步驟后的所有難題，客戶只需刷卡確認(rèn)購(gòu)買，便可輕輕松松回家等待售后服務(wù)人員將家電送上門并安裝好，使用過(guò)程中即便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找售后也可得到免費(fèi)維修。

買房又何嘗不是如此？看好房子、支付定金、簽署購(gòu)房合同，只是房產(chǎn)交易的開(kāi)始。簽約后還需要辦哪些手續(xù)，各項(xiàng)手續(xù)辦理順序如何協(xié)調(diào)，每項(xiàng)手續(xù)需要準(zhǔn)備哪些材料，材料準(zhǔn)備的對(duì)不對(duì)，選擇哪家銀行辦理按揭貸款最合適，辦理中如果出問(wèn)題了怎么辦，按揭辦理完后，如何確保業(yè)主的贖樓速度有保障、節(jié)約贖樓資金，過(guò)戶到底去房管局還是國(guó)土局，過(guò)戶如何提前預(yù)約，去正式過(guò)戶時(shí)需要準(zhǔn)備哪些材料，過(guò)戶時(shí)間選在什么時(shí)候比較快，交房時(shí)水電煤氣過(guò)戶怎么操作等等，都是困擾購(gòu)房者的大難題。

如果說(shuō)海爾的售后會(huì)幫你把家電完好地搬回家，那么樂(lè)有家的售后則會(huì)把 家 真正交到你手中?？蛻粼诤炇鹳?gòu)房協(xié)議后，樂(lè)有家便會(huì)有專門的按揭部門跟進(jìn)房產(chǎn)手續(xù)辦理業(yè)務(wù)，不僅有資深的金融部按揭專員跟進(jìn)貸款手續(xù)辦理，更有 熟門熟路 的業(yè)務(wù)部大神全程指導(dǎo)交易手續(xù)辦理，帶領(lǐng)購(gòu)房者高效完成房產(chǎn)交易手續(xù)辦理。

電器搬運(yùn)過(guò)程中難免偶爾有磕磕碰碰，房產(chǎn)交易手續(xù)辦理中也同樣難免遇到各種各樣的問(wèn)題，但樂(lè)有家的資深業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)憑借豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)快速為客戶提供解決方案，最大程度上減少損失，完成房產(chǎn)交接。

與此同時(shí)，正如海爾會(huì)提供保修服務(wù)一樣，樂(lè)有家也會(huì)為客戶提供服務(wù)保障。為給客戶創(chuàng)造更安心、放心的交易環(huán)境，樂(lè)有家推出 十大承諾，七大保障 服務(wù)承諾，將購(gòu)房前、中、后期的風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)點(diǎn)羅列在內(nèi)，盡最大努力提升房產(chǎn)交易安全級(jí)別。而在交易完成后，被客戶業(yè)主們信任、依賴的樂(lè)有家經(jīng)紀(jì)人們，時(shí)不時(shí)還會(huì)收到委托，幫出差在外的客戶業(yè)主充當(dāng) 鏟屎官 ，幫他們完成緊急打印、雨天送傘、春節(jié)貼春聯(lián)等工作，這些貼心的舉動(dòng)也讓樂(lè)有家被社區(qū)居民親切地稱為 社區(qū)管家 。

做服務(wù)，沒(méi)有最好只有更好。服務(wù)和售后的路上，樂(lè)有家一直在前進(jìn)，相信在不久的未來(lái)，在提起房產(chǎn)交易服務(wù)時(shí)，樂(lè)有家會(huì)像海爾一樣，成為更多客戶第一時(shí)間想到的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。